A Omelete Company, ecossistema de entretenimento com áreas de conteúdo, mídia e eventos especializada no universo geek e na cultura pop, possui grandes marcas como Omelete, The Enemy, Gaules, Big Festival, Game XP e CCXP. Esta última, promove anualmente um dos maiores festivais de cultura pop do mundo focado no público geek e reúne milhares de participantes durante todos os dias. Com as duas últimas edições da CCXP no formato virtual, por causa da pandemia, esse ano ela voltará ao seu formato original e acontecerá presencialmente no SP Expo entre os dias 01 e 04 de dezembro, com expectativa de reunir cerca de 300 mil pessoas presencialmente e direito a transmissão ao vivo.
Desafio
De acordo com Jefferson Russo, head de tecnologia da Omelete Company, o momento da abertura de vendas dos ingressos é o mais crítico, pois precisa de uma infraestrutura capaz de suportar um alto volume de pessoas acessando a plataforma simultaneamente, sem causar instabilidade no sistema.
Para endereçar esse desafio, a empresa contou com a gestão de serviços da Dedalus para todos os ajustes necessários na infraestrutura de nuvem robusta AWS, solução já utilizada pela companhia e agora, gerida pela Dedalus.
Jefferson destaca ainda que no passado eles contavam com uma equipe, responsável pelo ambiente, mas com o aumento da demanda, foi necessário buscar o apoio de uma empresa especializada. “Aliar o conhecimento do time interno ao fato de ter um parceiro de tecnologia que conta com um time de dezenas de pessoas pensando juntas na melhor forma de realizar aquela entrega, trouxe maior profissionalismo”, afirma o executivo.
O que foi proposto
Para garantir o sucesso do projeto e dimensionar a infraestrutura ideal para os esperados momentos de pico, o time da Dedalus trabalhou de maneira muito alinhada com o da Omelete Company, detalhando todas as necessidades para o time de técnico.
Com informações sobre comportamento da aplicação, armazenamento e direcionamento de dados, a equipe conseguiu estruturar o desenho da infraestrutura ideal para que conseguissem escalar de forma rápida e diluir a carga durante o pico de acessos.
Durante a implementação foram feitos diversos testes, de forma gradativa, para simular a quantidade de acessos no site da CCXP durante a abertura de venda de ingressos. Conforme os picos iam acontecendo, o time da Dedalus conseguia prever e realizar ajustes do que seria necessário para garantir a estabilidade durante o grande dia. Com a infraestrutura em nuvem, é possível ter espaço para margens de erro e realizar ajustes de forma ágil, que não causam impactos para o cliente nem para o consumidor final.
Ganhos percebidos
A abertura das vendas dos ingressos foi um sucesso e ocorreu de maneira tranquila, sem qualquer instabilidade do ambiente. A importância de um parceiro especialista na área, capaz de trazer novas perspectivas e soluções para os desafios de cada cliente é essencial. A Omelete Company começou aos poucos com uma infraestrutura na nuvem e conforme a demanda foi crescendo, a parceria com a Dedalus foi imprescindível.
De acordo com Jefferson, a disponibilidade da equipe de gestão de serviços é outro diferencial que a Dedalus oferece. “Saber do alto índice de disponibilidade do time e que sempre terá alguém monitorando a infraestrutura 24 horas por dia, nos dá a segurança de que seremos alertados imediatamente caso alguma instabilidade aconteça no sistema. Contamos muito com o time de especialistas da Dedalus não só para esse monitoramento, mas também nas diversas consultorias que nos ajudam a diagnosticar as melhores soluções para as nossas necessidades”, comenta o executivo.