Ao aplicar soluções de tecnologia na realização de eventos (presenciais, onlines e híbridos), ela desenvolve produtos integrados às demandas de cada cliente como, por exemplo, produtos de realidade aumentada, virtual e mista, ações gamificadas, metaverso, desenvolvimento de cenários virtuais, uso de hélices holográficas, projeção mapeada e inteligência artificial.
Desafio
A pandemia impactou os negócios da Flex Interativa e a forma como os clientes demandam a empresa. Vendo as transformações do mercado, passaram a investir em uma plataforma focada no público educacional chamada Flex Universe, com o objetivo de tornar a experiência da educação à distância mais próxima e humanizada, favorecendo o contato entre alunos e professores.
Durante a divulgação da plataforma para o ambiente corporativo, a Flex Universe conseguiu fechar o primeiro projeto realizado no metaverso para estudantes de cursos EAD. “Nesse momento percebi que aumentaria a nossa demanda de produção e, como uma empresa de desenvolvimento, não tínhamos mão de obra especializada em infraestrutura e segurança. Começamos a procurar parceiros que atendessem às nossas demandas e a Dedalus foi muito bem recomendada por diversos contatos meus”, afirma Décio Sampaio, Sócio e Head de Produtos da Flex Interativa.
O evento aconteceu durante três dias e contou com 350 usuários ativos durante o período. Por conta da proximidade com a data do evento, foi preciso ajustar a capacidade computacional, realizar o desenho da infraestrutura, implementar o projeto e fazer testes para entender a aplicação em tempo recorde e mitigar possíveis riscos de lentidão ou performance.
O que foi proposto
Para a realização do evento foi preciso agilidade e eficiência do time da Dedalus para assegurar que todos os testes de infraestrutura fossem feitos antes do deadline. A empresa já contava com infraestrutura da AWS, mas entendia a importância de contar com um parceiro que possui expertise no negócio para cuidar e aperfeiçoar o projeto. Foi realizado um “war room” com a Flex Interativa e a área técnica da Dedalus para entender qual aplicação teria melhor desempenho e para projetar o desenho da arquitetura de infraestrutura no modelo que melhor se encaixaria às demandas daquele momento.
“Rapidamente, um dia antes do evento, o time de operação e implementação da Dedalus entrou em contato conosco para entender o nosso projeto e mitigar todos os possíveis problemas que poderiam acontecer durante o evento. Graças a essa intervenção rápida, obtivemos sucesso na infraestrutura”, afirma o executivo.”
Ganhos percebidos
O evento aconteceu sem maiores intercorrências e recebeu feedbacks positivos dos clientes e de usuários que durante os três dias de evento conseguiram ter acesso estável, sem lentidão ou glitch de imagem. Outro ganho de grande relevância para a Flex Interativa foi o apoio de um time especializado nas demandas de segurança e infraestrutura que garantiu a sustentação do produto para as pessoas que usaram a plataforma.
“Eu venho da área de TI e trabalhei em empresas do mesmo perfil da Dedalus. Com a parceria, pude ficar tranquilo em relação a gestão oferecida e consegui focar apenas no desenvolvimento dos nossos serviços. Antes, não tínhamos nenhum colaborador focado neste segmento e poder contar com um time de especialistas foi muito importante para o desenvolvimento do negócio”, explica o Head de Produtos da empresa.
Próximos passos
A parceria com a Dedalus foi de grande sucesso e a Flex Interativa parte para o segundo projeto com a empresa. Ainda sem nome ou data de divulgação por questões de confidencialidade, a proposta também terá infraestrutura com base no metaverso e já possui clientes interessados no produto.
O Flex Universe continuará sendo aprimorado pelo time da Flex Interativa para capacitação, treinamentos e aulas de diversos clientes do segmento.