Não deixe os imprevistos te surpreenderem! Aprenda a elaborar um bom plano de continuidade para sustentar sua gestão de crise.
Algumas crises de aspectos sociais, econômicos e sanitários, como a causada pela COVID-19, são capazes de alterar profundamente a rotina das organizações, colocando em risco a segurança dos seus processos e até mesmo a efetividade do seu negócio.
Nesse sentido, é primordial saber como fazer uma boa gestão de crise através de um plano de continuidade que preveja ações de curto, médio e longo prazo.
Ou seja, o foco na estabilidade, na mobilização tecnológica e no fortalecimento do negócio são aspectos que, mais do que nunca, precisam estar presentes nas pautas corporativas.
A grande questão aqui é que, no mundo corporativo, as crises – quando não são bem gerenciadas – podem levar um negócio à ruína, e para evitar que isso aconteça trouxemos algumas dicas que vão ajudar a sua empresa a facilitar os seus processos.
Quer saber como? Então continue a leitura e descubra!
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Qual é a real importância de uma gestão de crise?
Com a ajuda de uma gestão de crise eficiente e um bom plano de continuidade, sua empresa pode conseguir contornar muitas situações inesperadas como, por exemplo, servidores offline, equipamentos quebrados e vazamento de dados que podem, inclusive, manchar a sua reputação no mercado, comprometendo assim todos os seus resultados.
Confira agora como fazer uma gestão de crise de maneira efetiva:
Implemente uma análise de riscos
Se o seu objetivo é otimizar os processos, reduzir os custos e garantir a eficiência, a análise de riscos é algo fundamental. Afinal, as empresas estão sujeitas aos mais diversos cenários e, alguns deles, podem se tornar grandes problemas caso não sejam contornados a tempo.
Dessa forma, o seu plano de continuidade deve envolver um diagnóstico preciso e uma análise de riscos completa, mostrando as principais vulnerabilidades às quais a sua empresa está sujeita, sejam elas derivadas de fatores internos ou externos. Pois, como bem se sabe, estar prevenido é a melhor forma de lidar com imprevistos.
Elabore um plano de contingências
A partir da análise de riscos, o próximo passo das estratégias de gestão de crise é a criação de um plano de contingência. Ou seja, um documento que descreva as condutas que devem ser tomadas em determinadas situações, visando a continuidade dos processos.
Afinal, todas as empresas estão sujeitas a riscos, panes e imprevistos.
Mas ter ciência disso permite a antecipação dos problemas e a facilitação das respostas.
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Entenda as suas prioridades
Seguindo as etapas acima, você terá em suas mãos um panorama completo de riscos. Desse modo, será possível saber quais deles são mais urgentes e precisam ser priorizados.
Viu só? Um bom plano de continuidade pode favorecer (e muito) o seu negócio!
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